Mexx Europe BV (« Mexx », ou « nous ») gère ce site Internet et reconnaît que vous vous souciez de la façon dont l’information vous concernant est utilisée et partagée. Nous avons crée cette politique sur la vie privée pour vous informer sur le recueil d’information, les pratiques d’utilisation et de partage pour ce site Internet. Cette politique sur la vie privée est effective à partir du 14 décembre 2004.
Veuillez savoir que les pratiques décrites dans cette politique sur la vie privée s’appliquent uniquement aux informations recueillies par ce site Internet et, celles recueillies, par notre département de service client en connexion avec ce site Internet, et ne reflètent pas nécessairement nos pratiques respectivement à l’information recueillie sur d’autres sites Internet que nous gérons ou par d’autres moyens hors ligne.
Si vous avez des questions au sujet de cette politique sur la vie privée, vous pouvez nous contacter par email à service.fr@mexx.com.
Nous recueillons et enregistrons les informations que vous saisissez sur ce site Internet ou que vous communiquez à notre Département de Service Client. Ces informations sont utilisées pour fournir les produits et les services que vous avez commandés ou demandés, pour traiter et expédier les commandes, pour envoyer les confirmations de commande et d’expédition et pour fournir un service au client. Elles peuvent également être utilisées pour vous contacter au sujet de ventes, offres spéciales et nouvelles caractéristiques du site. Nous ne recueillons ou n’enregistrons pas d’information personnelle sur la santé ou condition physique ou mentale, appartenance à un syndicat, origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religieuses ou autres croyances, vie sexuelle ou passé criminel.
Nous pourrons recueillir et enregistrer certaines autres informations automatiquement à chaque fois que vous avez une interaction avec ce site Internet. Par exemple, nous pourrons recueillir votre adresse IP, information de navigateur et nom de domaine de site de référence à chaque fois que vous consultez ce site Internet. Nous recueillons également des informations sur les modèles de trafic de clients et utilisation du site. Ces informations servent à analyser et améliorer ce site Internet et à fournir à nos clients une expérience d’achat pleinement satisfaisante.
Nous utilisons aussi comme beaucoup de sites Internet des « cookies », qui sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies nous aident à identifier les détenteurs de comptes et à optimiser les procédures d’achat. Les cookies nous permettent aussi de garder des sélections dans un panier d’achat lorsqu’un utilisateur quitte ce site Internet sans valider sa commande. Les cookies ne sont pas utilisés sur ce site Internet pour enregistrer vos informations de compte ; cette information est enregistrée de façon sûre sur le serveur de ce site Internet. Lorsque vous vous connectez sur ce site Internet avec votre identifiant et mot de passe, nous vous assignerons un identifiant (ID) de session sécurisée. Le serveur transmet ensuite votre information par l’intermédiaire de cet ID de session sécurisée. Nous utiliserons aussi ces cookies pour suivre et garder l’information sur votre utilisation de ce site Internet. Les cookies sont aussi utilisés pour tracer l’identité du site Internet que vous consultez immédiatement avant de consulter ce site Internet ; autrement, nous ne collectons pas l’information sur votre usage des autres sites Internet. La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement mais la rubrique Aide de la barre d’outils sur la plupart des navigateurs vous expliquera comment paramétrer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas de nouveaux cookies, qu’il vous vous notifie quand vous recevez un nouveau cookie, ou bien comment désactiver tous les cookies. Cependant, nous recommandons que vous laissiez la fonction cookies « activée » sur votre navigateur afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience d’achat sur ce site Internet.
Nous ne partageons pas avec d’autres, ni ne vendons ou louons à des autres toutes informations personnelles que vous nous donnez par ce site Internet ou par notre Département de service client, sauf avec votre autorisation ou comme il est décrit dans cette Politique sur la vie privée.
Nous engageons des tiers pour effectuer des services relatifs à notre politique commerciale. Des exemples de ces services incluent le traitement et l’autorisation de paiement, protection contre la fraude et réduction de risque de crédit, customisation de produit, préparation de commande et expédition, distribution de documents marketing et promotionnels, évaluation de site Internet, analyse de données et, si applicable, nettoyage de données. Nous fournissons des informations personnelles à ces tiers, mais nous les autorisons à utiliser ces informations uniquement qu’en relation avec les services qu’ils exécutent et nous prenons des mesures pour nous assurer que ces tiers mettent en place des mesures appropriées pour être en conformité avec les lois applicables de protection des données.
Nous pouvons donner des informations personnelles si nous pensons en toute bonne foi que : la loi ou un procédé légal le requiert ; nous avons reçu une demande administrative valide de la part d’une agence d’application de la loi ; ou bien une telle divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes ou de nos affiliés respectifs, partenaires commerciaux, clients ou autres.
Nous pouvons partager des informations non personnelles avec nos partenaires marketing, publicitaires et autres de temps à autre. Des exemples de telles informations non personnelles comprennent le nombre d’utilisateurs ayant visité ce site Internet pendant une période de temps spécifique ou ayant acheté un produit spécifique par ce site Internet. Cette information est généralement divulguée sous une forme unifiée.
Comme dans tout commerce, il est possible qu’alors que notre commerce se développe, nous pourrions vendre ou acheter des boutiques en ligne ou d’autres biens. Dans de telles transactions, des informations sur les clients font souvent partie des biens transférés. De cette façon dans ce cas improbable où l’un ou substantiellement tous nos biens respectifs soient acquis par une tierce partie, de telles informations peuvent être l’un des biens transférés (à moins que l’information ait été recueillie sous une politique sur la vie privée antérieure ne permettant pas une telle divulgation). Dans de telles circonstances, la partie acquise demandera dans la mesure du possible à la partie acquérant de poursuivre les pratiques décrites dans cette Politique sur la vie privée.
Nous utilisons des mesures de sécurité variées, y compris la technologie d’encodage Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les informations personnelles que nous recueillons. Si vous commandez sur ce site Internet, on vous demandera d’ouvrir un compte et de donner une adresse Email et un mot de passe. Vous devez donner une adresse Email et un mot de passe appropriées afin d’accéder aux informations du compte. Afin d’aider à protéger encore plus vos informations personnelles, vous devrez faire attention à ne pas donner votre mot de passe à d’autres personnes. Si vous souhaitez annuler un mot de passe, ou si vous vous rendez compte de toute perte, tout vol ou utilisation non autorisée d’un mot de passe, veuillez nous contacter par Email à otbsupport@mexx.com.
L’environnement sécurisé de notre site Internet est réalisé par Verisign. Pour plus d’information sur Verisign, consultez www.verisign.com/verisign-inc/index.html
Nous contrôlons quel personnel détient des privilèges d’accès aux informations personnelles et quels droits d’accès spécifiques sont attribués à ce personnel.
Nous enregistrons et gardons en général des informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette Politique sur la vie privée, ou pour satisfaire à des exigences légales, statutaires ou réglementaires de rétention de données. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nous ne gardons pas d’information personnelle plus longtemps que nécessaire.
Ce site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet opérés par des tiers. Veuillez savoir que les pratiques décrites dans cette Politique sur la vie privée ne s’appliquent pas aux informations recueillies par ces autres sites Internet. Nous vous encourageons à en être conscient lorsque vous quittez ce site Internet et à lire les politiques sur la vie privée de chacun des sites Internet que vous consultez.
Si vous avez accédé à ce site Internet par un lien de certains de nos partenaires de publicité ou de marketing, ce site Internet peut inclure un cadre du partenaire de publicité ou de marketing applicable. Toutefois, l’information que vous nous fournissez à travers ces pages Internet cadrées est recueillie par nous-mêmes et notre utilisation de cette information est soumise à cette Politique sur la vie privée.
Nous pouvons de temps en temps effectuer des études en ligne. Lorsque vous remplissez une étude en ligne, nous pouvons demander certaines informations y compris votre âge, code postal, habitudes d’achat, Email et/ou adresse de courrier. Cette information sera traitée conformément à cette Politique sur la vie privée.
Si nous faisons des changements matériels à cette Politique sur la vie privée, nous mettrons une notification sur ce site Internet pour informer les utilisateurs des changements. Dans certains cas, nous pourrons également envoyer un Email informant les utilisateurs des changements. Vous devriez vérifier ce site périodiquement pour voir si des changements récents ont eu lieu sur cette Politique sur la vie privée.